О проекте

Билеты вМурманске.ру» — сервис продажи электронных билетов в кино.

Как работает система

На сайте «вМурманске.ру» в разделе «Кино» вы выбираете киносеанс и места в зрительном зале. После подтверждения мобильного телефона (он используется для получения кода) вам необходимо оплатить заказ с помощью системы Uniteller. После успешной оплаты заказа, в течении 20 минут (обычно в течении 1 минуты) на ваш номер мобильного телефона придет код печати билета.

После получения кода печати вам необходимо воспользоваться терминалом в кинотеатре. Выбрать в меню пункт «Распечатать билет», ввести код и нажать кнопку «Печать». Получите билет. Приятного просмотра!

Внимание! Если ограничение по возрасту фильма 18 лет, то пропуск детей в зал даже с согласия и сопровождения родителей невозможен!

960instruction

Разрешение проблем

В случае возникновения проблем свяжитесь с технической поддержкой: +7 (921) 044-28-82, support@vmurmanske.ru

Я опатил заказ, но код так и не пришел

Код обычно приходит в течении 1 минуты, но если время ожидания превысило 20 минут, то свяжитесь с технической поддержкой.

Можно ли отменить 1 билет из заказа в несколько билетов?

К сожалению, из-за технической особенности, по независящим от нас причинам мы не сможем отменить один билет из заказа. Заказ придется отменять полностью, а потом создавать заново. В это время данные места могут купить. Поэтому мы рекомендуем, если есть возможность ситуации, когда один их участников похода в кино откажется, то покупать билеты разными заказами на разные телефоны.

Разрешение проблем при покупке билетов с помощью Рамблер.Касса (кинотеатры Кронверк и Cinema51)

Как работает система. Решение проблем. и Возврат билетов купленных через Рамблер.Касса

Внимание! Возврат билетов купленных в кинотеатрах Кинопредприятия Мурманска осуществляется через кассу кинотеатров (Мурманск, Северное Сияние, Аврора).